Cette politique explique simplement quels renseignements GRIP traite, pourquoi ils sont utilisés et quels sont vos choix.
Responsable
MindFull Focus est actuellement exploité sous la responsabilité de Dre Marilou Lépine, responsable de la protection des renseignements personnels.
Renseignements traités
Selon les fonctions utilisées, GRIP peut traiter vos renseignements de compte et de contact, votre tranche d’âge, votre profil sportif, vos rendez-vous et documents, vos réponses aux séances, vos objectifs, votre progression, vos suivis Pouls, vos messages au Coach IA ainsi que les renseignements techniques nécessaires à la sécurité du service.
Pourquoi nous les utilisons
Ces renseignements servent à créer et sécuriser votre compte, fournir les services demandés, personnaliser votre parcours, suivre votre progression, gérer les rendez-vous et documents, communiquer avec vous, soutenir les praticiens autorisés et prévenir les usages abusifs. Ils ne sont pas vendus et ne servent pas à de la publicité ciblée.
Qui peut y accéder
L’accès est limité selon le rôle et le besoin de connaître : vous, un parent autorisé, le praticien assigné et son superviseur lorsqu’il y a lieu, ainsi que le personnel administratif autorisé. Les fournisseurs techniques reçoivent seulement les renseignements nécessaires à leur service.
Coach IA
Lorsque vous utilisez le Coach IA, les renseignements nécessaires à l’échange sont transmis à Anthropic et peuvent être traités à l’extérieur du Québec et du Canada. Évitez d’y inscrire votre nom complet, votre adresse, vos coordonnées ou les renseignements personnels d’une autre personne. Le Coach IA ne remplace pas un professionnel et ne doit pas être utilisé en situation d’urgence.
Personnes de moins de 14 ans
Lorsqu’une personne indique avoir moins de 14 ans, GRIP demande une confirmation additionnelle de l’approbation de son parent ou de son tuteur légal.
Conservation et sécurité
Les renseignements sont conservés seulement pendant la durée nécessaire aux services, à la sécurité et aux obligations légales ou professionnelles applicables, puis supprimés de façon sécuritaire ou anonymisés. Des mesures de contrôle d’accès, de journalisation et de chiffrement des communications sont utilisées pour les protéger.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès ou la rectification de vos renseignements, poser une question, déposer une plainte ou retirer un consentement lorsque ce droit s’applique. Un retrait peut empêcher l’utilisation d’une fonction qui dépend du renseignement concerné.